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Depoimentos

Sempre incentivamos que nossos clientes escrevam depoimentos sobre suas viagens, sejam críticas ou elogios, para que possamos melhorar nosso atendimento e a qualidade dos serviços.

Veja abaixo os relatos deles: 

  • Juliana Cardoso e Renato Vedovato

    Itália & Portugal

    Juliana Cardoso e Renato Vedovato
    Agradecemos todo suporte da Viagem Express.
    Desde a negociação, o entendimento do que queríamos, a elaboração da viagem, todos os detalhes de hotel, traslados, passeios! O atendimento foi INCRÍVEL! Desde o primeiro contato!
    Ficamos surpresos com a organização na entrega dos vouchers!
    Tivemos a explicação mais detalhada possível de cada um dos vouchers, de cada detalhe... Foi incrível! Mesmo na viagem, tivemos retorno de qualquer dúvida, qualquer ponto!
    Quando tivemos problemas com as malas (por um descuido da companhia), tivemos toda atenção e suporte necessária.
    O atendimento, o cuidado, a retorno imediato às nossas necessidades: isso tudo não tem preço!
    E peço para que este feedback seja compartilhado com toda equipe que em todos os contatos tiveram toda atenção do mundo com a gente!
    Graças a vocês nossa lua de mel foi ainda mais incrível do que imaginamos =D
    Muuuito obrigada por tudo!
  • Vanessa Cesario

    Bogotá, Cartagena e San Andrés

    Vanessa Cesario
    NOTA 10 para Viagem Express!
    NOTA 10 para a empresa Panamericana!
    NOTA 10 para o hotel Balcones de Halheli!
    NOTA 10 para rede de hotéis GHL!
    O pacote todo foi MUITO funcional. Tivemos assessoria todo o tempo. Sem falar dos lugares que conhecemos.
    Já sabemos quem vai nos assessorar nas próximas, nas próximas, e nas próximas férias!
    Muito obrigada!
    Vanessa Cesario
  • Família Rodrigues & Salama

    Egito

    Família Rodrigues & Salama
    Se alguém quiser fazer uma viagem incrível, aconselho ir ao Egito!! Navegar no Nilo, ter um banho de cultura, aprender coisas que estão no fundo de suas lembranças.... fizemos eu e nossa família com idades diferentes, guia falando português , e cada detalhe pensado e executado pela Viagem Express..
    Parabéns pela organização e cuidados.
    Família Rodrigues & Salama
  • Cleri e Mariane

    Itália

    Cleri e Mariane
    Emocionada, é assim que eu estou. Fui fazer minha primeira viagem fora do país e estava muito insegura em relação ao roteiro. Também não gostaria de visitar lugares só por visitar, sem saber da história , sem acrescentar conhecimento. Meus filhos sempre fizeram viagens por conta própria, mas , tinha um pouco de receio. Minha filha, que me acompanharia na viagem encontrou pela internet a empresa Viagem Express e no primeiro contato se interessou. Conversou com Paola que imediatamente traçou um roteiro de acordo com as nossas necessidades. Daquele momento em diante o contato passou a ser constante. Ela nos deu todas as informações, orientações e ficou em contato a viagem toda perguntando se tudo estava correto, se tudo estava correndo conforme o esperado. Amei esta empresa. Fiz um passeio que me emocionou e vou levar para o resto da minha vida. Aprendi muito com as visitas monitoradas. Minha filha já visitou a Itália, mas, ficou encantada com a organização, a segurança, o apoio que tivemos com essa empresa.
    Muito obrigada Paola, obrigada Viagem Express pela lisura e responsabilidade com seus clientes. Até a próxima que com certeza será em breve.
    Cleri e Mariane
  • Juliana e Guilherme

    Tailândia

    Juliana e Guilherme
    Fizemos todo roteiro da nossa lua de mel com a agência Viagem Express. A Paola que nos atendeu desde o início foi muito paciente com nossas indecisões e super prestativa e cuidadosa. Todo o processo valeu muito a pena. Foi a melhor viagem das nossas vidas.
    Recebemos muitos mimos nos hotéis que ficamos hospedados por estarmos em lua de mel, sem falar em toda comodidade dos transfers e passeios que a Paola organizou daqui do Brasil para podermos desfrutar lá sem que tivéssemos nenhuma preocupação. Foi a primeira vez que organizamos uma viagem por agência e com certeza faremos muitas outras através da Viagem Express.
    Nota mil para o serviço!
    Juliana e Guilherme
  • Giseli e Marcelino

    Itália

    Giseli e Marcelino
    Conheci a Viagem Express por meio da internet! Me chamou a atenção pois o site é bem elaborado mostrando os pacotes de forma organizada!
    A atenção dada pelo consultor Thyago, via WhatsApp e e-mail foram muito práticas, esclarecedoras e rápidas!
    Quanto à viagem, todo o contrato foi cumprido! Ficamos absolutamente satisfeitos e recomendamos a agência.
    Agradecemos por tudo!
    Giseli e Marcelino
  •  Carla e Ricardo

    Seychelles,Oman & Dubai

    Carla e Ricardo
    Conheci a Viagem Express por indicação de uns amigos. Como sempre organizei sozinha minhas próprias viagens, não conseguia entender quais as vantagens em utilizar os serviços de uma agência. Contudo, após conhecer a Viagem Express rapidamente mudei de ideia!
    Os serviços da Viagem Express começam na própria concepção da viagem. Baseados na experiência pessoal dos proprietários da agência, na época da viagem e no orçamento disponível, os clientes são auxiliados a escolher o melhor destino e o melhor roteiro. Após, a Viagem Express inicia a busca pelas passagens aéreas, e (para minha surpresa) eles geralmente conseguem preços e condições MUITO mais atraentes do que os disponibilizados na internet...isso sem contar as ótimas promoções que somente as agências de viagem deste gabarito tem acesso, e que são prontamente repassadas aos clientes. E, a escolha do hotel é um capitulo a parte! Inúmeras opções e detalhes dos quartos são fornecidos; isso sem contar os mimos extras que eles sempre tentam conseguir: early check-in, late check-out, ou até mesmo massagens gratuitas para o casal...uma mordomia! Ainda, se você tiver qualquer problema relacionado à viagem (no meu caso, por motivos pessoais eu tive que alterar o roteiro de última hora) eles estão sempre disponíveis para te socorrer e resolver o problema, da melhor forma possível....e sem stress para os clientes.
    Olha, eu já utilizei muitas vezes os serviços da Viagem Express, mas, agora no final de Setembro foi aniversário do meu marido e, com a ajuda inestimável da Viagem Express organizei uma viagem surpresa para Seychelles, Oman e Dubai. Inesquecível!! Hotéis perfeitos e serviços de primeiríssima qualidade! Tudo conforme contratado e muito melhor do que eu havia imaginado.
    Recomendo demais os serviços da Viagem Express. Depois de conhecer esta agência certamente suas viagens se tornarão ainda mais especiais!
    Carla e Ricardo
  • Renê e Erika

    Seychelles

    Renê e Erika
    Trabalho com a Viagem Express há alguns anos e sempre fui muito bem atendido. Sempre me deram várias opções de aéreos, hotéis e etc...Já resolveram cada problema meu que sou muito grato aos serviços prestados.
    Mas dessa vez eles se superaram no atendimento para nossa viagem de lua de mel. Foi tudo, simplesmente, PERFEITO.
    Não tínhamos idéia de onde ir e os pacotes oferecidos eram um melhor que o outro. Acabamos escolhendo a paradisíaca Seychelles. Desde o primeiro contato para nos ajudarem na escolha do local até o pós retorno da viagem a atenção nos dada foi impressionante.
    São empresas/pessoas assim que nos fazem estarmos seguros e tranquilos com as escolhas ou problemas que possamos ter. Sempre tem alguém para nos auxiliar.
    Sobre o local escolhido, Seychelles é simplesmente paradisíaco. Ficamos no hotel da rede Six Sense e foi uma experiência única !!
    Quem tiver oportunidade de ir para lá e ficar nesse hotel não irá se arrepender.
    O duro foi voltar...
    Obrigado Viagem Express por fazer dessa data tão especial mais especial e ainda mais inesquecível. Renê e Erika
  • Tania

    Portugal

    Tania
    Faz algum tempo que o pessoal da Viagem Express atende minha família.
    Encontrei a agência por acaso numa pesquisa na internet e posso dizer que foi um dos meus grandes achados. Somos sempre atendidos com simpatia e eficiência. Eles estão lá 24 horas. E até quando tive problemas com outra agente de turismo foram eles que me socorreram evitando um enorme problema com a viagem dos meus filhos.
    Recentemente cuidaram da minha viagem a Lisboa. Atentos a todos os detalhes, eles sabem indicar o hotel ideal de acordo com o tipo de viagem e pensam na relação custo-benefício dos clientes.
    Toda a minha família é fã da Manuela. Mais do que uma profissional do ramo é alguém em quem confiamos e por quem temos enorme carinho.
    Tania
  • Anderson Tonnera

    Grécia

    Anderson Tonnera
    A Viagem Express sempre surpreende e encanta seus clientes.
    Nesta viagem, mais uma vez superou nossas expectativas com excelentes hotéis e um suporte praticamente em tempo real a todas as dúvidas e necessidades da viagem. Mesmo sendo especialistas em viagem (nós viajantes) sempre temos muito a aprender com a qualidade e capacidade do time da Viagem Express.
    Parabéns!
    Anderson Tonnera